生徒満足度95.44%!!その理由とは・・

こんにちは。教習指導員の道官(どうかん)です。愛犬の名前は『かつお』です。

さて、新ホームページのトップに大きく記載してある

『生徒満足度95.44%』

について、少し解説したいと思います。

実際、私達スタッフもこの数字を見た時はとても嬉しく、これからも精一杯お客様と向き合っていこうと思うきっかけとなりました。


当校は、普通車・準中型車の卒業生を対象として、アンケートにご協力いただいております。

そのアンケートは評価が5段階あり、4以上の評価をしていただいた方を『ご満足いただけたお客様』と定義して集計しております。

今回、2020年1月~10月(新ホームページ構築時期が10月だった為)の卒業アンケートを全集計しましたところ・・・

なんと、

ご協力いただいた総数813名の卒業生のうち、776名の方が評価4以上をつけて下さいました!!

ありがとうございます!!泣

たくさんのお声の中でも、

  • 優しかった
  • 面白かった
  • 丁寧に教えてくれた
  • 気さくに話かけてくれた
  • 分かりやすかった
  • リラックスして運転できた

といった、指導員に対する

『人柄の良さ』

に関する内容が特に多く、皆様にご満足いただけたことをとても嬉しく思っております!

これからも、おひとりおひとりに合ったおもてなしで、皆様の車校LIFEが楽しく最高の思い出となりますようスタッフ一同、ご卒業まで全力でサポートさせていただきます。

お困りなことがあれば、何でもご相談下さいね!!

スタッフの『6つの約束』はコチラ

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